נועה — סוכנת שירות לקוחות
נועה מחליפה מוקד שירות שלם — עונה על שאלות, פותרת תקלות מורכבות, לומדת מכל שיחה ומעבירה לנציג אנושי רק כשצריך. CSAT 4.9.
נועה מחליפה מוקד שירות שלם — עונה על שאלות נפוצות, פותרת תקלות מורכבות, לומדת מכל שיחה ומעבירה לנציג אנושי רק כשצריך. מתאימה לחברות SaaS, חנויות איקומרס עם נפח פניות גבוה, וקליניקות.
יכולות
- פתרון תקלות מורכבות
- ניהול Knowledge Base
- אמפתיה דיגיטלית
- Escalation חכם
- ניתוח שביעות רצון